遠境國際貿易借力行健動力CRM成為領跑者
2013年10月下旬,江蘇遠境國際貿易有限公司(以下簡稱遠境國際)正式簽約行健動力CRM,將借力
CRM系統實現移動辦公、統一管理。
遠見卓識,永無止境——致力為中國橡塑行業服務的遠境國際貿易有限公司是多年從事橡塑原材料貿易的專業化工公司,秉承“為客戶創造價值”的經營理念,致力做中國橡塑行業的領跑者。
遠境國際目前代理韓國lg化學公司丁腈膠,粉末丁腈膠,橡塑合金nbr/pvc,茂金屬乙烯辛烯共聚物poe,丁苯膠,順丁膠等,美國獅子化學公司lion copolymer、意大利埃尼化學公司polimeri europa 的三元乙丙膠、美國埃克森化學公司exxon的氯化丁基膠,聚烯烴彈性體exact ,vistamaxx等。同時經銷美國杜邦公司氯磺化聚乙烯hypalon,lanxess公司、俄羅斯產丁基膠。荷蘭dsm公司三元乙丙膠,美國dow公司三元乙丙橡膠,氯化聚乙烯,橡膠加工助劑及液體化工等。公司保持同國外生產廠商和供應商的密切合作,不斷引進國外的新材料滿足國內市場,經過多年的努力,贏得了國內外客戶的廣泛好評。
遠境國際發展至今,已經在上海、重慶、東莞、天津、廈門、沈陽,武漢、青島等地設有分公司,但是由于缺乏統一的信息化管理工具,因此給遠境國際的管理造成了很多的困境,信息都無法實現共享,令不同業務員會有同時跟進同一個客戶的情況,客戶的歷史購買記錄、歷史溝通信息也都無法及時查詢,提高了運營成本,也降低了業務員的工作效率。為此,遠境國際的管理層經過商議,最后覺得采用客戶關系管理系統來為他們解決管理難題。經過對眾多軟件了解測試之后,遠境國際最終選擇了客戶管理功能完善的行健動力CRM客戶關系管理系統(即Runwell-CRM)。
行健動力CRM系統是由廣州行鍵計算機科技的專業CRM研發人員針對中小企業的應用研發而至,是一款由客戶信息管理、供應商管理、進銷存管理、費用管理、服務管理、項目管理、郵件管理等于一體的通用版CRM軟件,幫助廣大中小企業快速實現信息化管理,加大管理力度,提升工作效率以及企業效益。行健動力CRM的實施團隊在對遠境國際提出的需求以及發展前景進行深入商討之后,為他們提供了行健動力CRM專業版。
行健動力CRM專業版是一套匯聚客戶管理、服務管理、項目管理、費用管理、郵件管理等于一體的完善客戶關系管理系統。此次,遠境國際行健動力專業版已全面實現統一管理,客戶重復、客戶孤島、客戶遺失等都得到了解決。在系統中,將所需要跟進的客戶分配到相應負責區域的業務員手中,并把業務員(或銷售人員)與客戶的溝通內容記錄記錄在系統中,根據實際情況設置客戶的跟進狀態,幫助業務員(或銷售人員)集中跟進目標客戶,加強與客戶之間的聯系,進而促進成交,提升成交率。通過服務管理可迅速提升客戶的滿意度、忠誠度。
如今在橡塑行業的市場競爭非常激烈,各企業只有以更優質的產品、更完善的技術支持以及良好的售后服務才可以取得客戶的信賴。現在橡塑原材已經成功上線行健動力CRM系統,
注入新型管理理念,相信定可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得國內外客戶的好評,進而成為中國橡塑行業的領跑者。
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