CanNeed嘉儀儀器公司與廣州行鍵科技(http://www.k47c9q.cn)達(dá)成協(xié)議，結(jié)合行鍵科技旗下的行健動(dòng)力客戶管理軟件將客戶滿意度推到一個(gè)新高度。
CanNeed嘉儀儀器公司是世界著名的制罐儀器和飲料儀器生產(chǎn)商，產(chǎn)品暢銷全球。在香港、肇慶等地設(shè)有公司、工廠和辦事處。研制了多個(gè)系列的儀器：制罐檢驗(yàn)儀器，飲料檢驗(yàn)儀器，啤酒檢驗(yàn)儀器，玻璃瓶和瓶蓋檢驗(yàn)儀器。亦是檢測(cè)儀器與檢驗(yàn)服務(wù)優(yōu)秀的提供商，為全球范圍制罐、飲料、啤酒、食品、包裝領(lǐng)域客戶提供最全面的儀器和最專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)致力于讓全球客戶分享精湛的質(zhì)量檢測(cè)控制技術(shù)，聯(lián)合IAI等眾多知名代理商為全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶提供周到及時(shí)的技術(shù)服務(wù)。
CanNeed嘉儀儀器一直以“You Need,I Can!盡我所能，滿足客戶需要！”作為公司宗旨，因此一套客戶管理系統(tǒng)是必不可少的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試以及各方面評(píng)估，CanNeed嘉儀儀器最終將目光停留在能實(shí)現(xiàn)高效管理的行健動(dòng)力客戶管理軟件。
廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技坐落于廣州市荔灣區(qū)科技局留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)中心，主要從事客戶管理軟件研發(fā)及銷售。旗下的行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理軟件Runwell-CRM以"客戶關(guān)系管理"作為CRM的靈魂, 是一套針對(duì)中小企業(yè)的應(yīng)用而精心設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)利用CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效客戶關(guān)系管理。自2004年推出至今，已受到廣大客戶的好評(píng)，也被眾多用戶所認(rèn)同和采納。客戶已遍布中國(guó)（包括中國(guó)內(nèi)地、香港及臺(tái)灣）、美國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、非洲、加拿大等?？蛻粜袠I(yè)也涉及到醫(yī)療、化工、塑料五金、電子、機(jī)械機(jī)電、物流運(yùn)輸及IT等領(lǐng)域。
CanNeed嘉儀儀器公司業(yè)務(wù)覆蓋廣，需要的功能也相對(duì)較多，首先客戶管理這個(gè)是必不可少的，其次就是產(chǎn)品的管理。需要實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品的的庫(kù)存、銷售以及售后等情況。根據(jù)CanNeed嘉儀儀器公司的具體需求，行鍵科技為其提供了企業(yè)版。
CanNeed嘉儀儀器公司可以通過(guò)行健動(dòng)力企業(yè)版隨時(shí)掌握銷售現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，來(lái)電錄音功能：與硬件相結(jié)合，組成小型呼叫中心，對(duì)舊客戶來(lái)電，彈出以往溝通，方便客戶掌握溝通重點(diǎn)并快速記錄本次通話內(nèi)容，新客戶來(lái)電，提示客戶迅速做出處理，快捷方便記錄客戶資料。公告欄：對(duì)公共信息，最新消息等進(jìn)行管理，每位企業(yè)人員都可輕易獲得企業(yè)的最新資訊，可針對(duì)個(gè)人或者群體發(fā)送公告，并可以查詢公告實(shí)施情況。短信管理可群發(fā)短信，幫助員工與客戶更緊密地溝通。
通過(guò)行健動(dòng)力客戶管理系統(tǒng)Runwell-CRM的加入，CanNeed嘉儀儀器公司的服務(wù)一定會(huì)讓客戶更滿意，內(nèi)部的管理水平也會(huì)如虎添翼。
媒體報(bào)道：http://www.boraid.com/DARTICLE3/informationlist.asp?id=9848
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