科貝瑞化工借力行健動力CRM軟件讓管理走上新臺階
近日,黃山市科貝瑞化工有限公司(以下簡稱:科貝瑞化工)與行健動力CRM達成合作協(xié)議,欲借助行健動力
CRM系統(tǒng)完善內(nèi)部管理,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
科貝瑞化工致力有機硅、有機鈦、有機鋯、涂料助劑等高科技含量產(chǎn)品的研究、開發(fā)和應(yīng)用;公司建立完整的產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用實驗室,并在黃山市建立多功能生產(chǎn)車間和生產(chǎn)裝置,在山東東營市、淄博市、濟寧市分別以股份合作方式建立偶聯(lián)劑原材料生產(chǎn)基地和偶聯(lián)劑產(chǎn)品生產(chǎn)基地。
黃山市科貝瑞化工有限公司產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用涉及化工、建筑、油漆涂料、電子、鑄造、紡織、塑料橡膠等各種領(lǐng)域,特別注重提高產(chǎn)品功能性和改善產(chǎn)品環(huán)保性能的研究,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù),同時協(xié)助客戶有效提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本和提高產(chǎn)品環(huán)保性能。黃山市科貝瑞化工有限公司現(xiàn)有員工55人,100%大專以上學歷;公司創(chuàng)立之時,致力于嚴謹?shù)目茖W管理和關(guān)愛社會責任相結(jié)合,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和綠色生產(chǎn)共同發(fā)展。專注提高材料功能性,改善材料環(huán)保性;堅持提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本。發(fā)展與產(chǎn)業(yè)政策相結(jié)合,與生態(tài)環(huán)境相結(jié)合;管理與人性化相機和,與精細化相結(jié)合 讓我們:提高材料功能性,改善材料環(huán)保性;保障產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本而共同努力。
如今,伴隨著科貝瑞化工的團隊日益壯大以及業(yè)務(wù)的不斷拓展,科貝瑞化工的內(nèi)部管理又慢慢突顯各種新問題。如如何客戶信息膨脹,無法避免客戶重復(fù);業(yè)務(wù)員管理不當,無法避免客戶工作調(diào)動或者離職帶來的客戶流失;商品信息管理不完善,導(dǎo)致庫存累積或者庫存不足情況;沒有統(tǒng)一記錄資金的去向,加大了運營成本等等……針對以上問題,科貝瑞化工決定升級管理,采用目前比較前衛(wèi)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(即CRM系統(tǒng)),以解決公司管理出現(xiàn)的各種管理難題。在對眾多的CRM廠商調(diào)研,以及對軟件深入了解、測試之后,決定采用自定義靈活性較強的行健動力CRM系統(tǒng)。
行健動力客戶管理軟件是一套針對中小企業(yè)的應(yīng)用而精心設(shè)計的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。她的優(yōu)勢體現(xiàn)在以客戶為本,以溝通為基礎(chǔ),以競爭為必需手段,搜集信息為輔助手段,了解客戶的需求為中心,一步一步將客戶變?yōu)橹覍嵉目蛻簦笥选P薪恿蛻艄芾碥浖δ軐嵲冢僮鞣奖悖`活,適合不同計算機操作水平的人士使用。自軟件推出市場后,受到了廣大用戶的一致好評。經(jīng)過對科貝瑞化工的需求分析,以及考慮到他們的未來發(fā)展情況,行健動力實施團隊為其提供了行健動力CRM企業(yè)版。
通過行健動力CRM,科貝瑞化工的客戶管理、流程管理、商品管理、資金管理等功能模塊得到調(diào)整和深化。建立了一個信息平臺中心以及企業(yè)資源庫,同時也搭建了以客戶為中心的規(guī)范化管理模式,也實現(xiàn)公司無紙化辦公。管理的效果慢慢呈現(xiàn),各方面的管理都走上了一個新的臺階。
此次與行健動力CRM的合作,讓CRM在科貝瑞化工呈現(xiàn)了高效的管理效率,不但完善內(nèi)部管理,也讓科貝瑞化工在各個方面得到更多的發(fā)展機會,
CRM成為管理得力助手。
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