行健動力CRM系統助力鼎育軟件培訓學校造就新型人才
日前,四川鼎育軟件職業培訓學校(下面簡稱鼎育培訓學校)與行健動力CRM系統達成合作協議,將借力行健動力
CRM系統“排憂解難”。
鼎育培訓學校是經四川省人力資源和社會保障廳優質批準的面向軟件工程專業的高端的職業培訓學校,學校本著“扎實就學”、“科學管理”、“優質就業”的辦學方針,為川內乃至全國的IT信息企業輸送合格的、優秀的技術人才。
鼎育培訓學校成立于2012年,有著非常有經驗,非常優秀的教學管理和就業團隊,有著一批優秀的高級講師,技術專家,目前學校教質員工已經超過20余人。
隨著科學技術的迅速發展,新產品層出不窮,讓各企業的市場競爭越發激烈。同樣,鼎育培訓學校也正伴隨科學技術的發展而迅速拓展,在這如此激烈的市場競爭中,如果想快速獲得客戶,那就需要一個成熟穩定、現代化管理軟件來幫助其贏得客戶,增強企業內外管理力度。鼎育培訓學校經過對各大品牌CRM廠商對比后,最終被行健動力CRM客戶關系管理系統的強大自定義功能優勢所吸引,并成功達成合作協議。
行健動力客戶關系管理系統(即RunwellCRM)由廣州行鍵計算機科技有限公司的資深團隊研發,行鍵計算機科技坐落在廣東省廣州市,是一家擁有多年CRM實施經驗的專業CRM解決方案提供商。發展多年來,行鍵計算科技以專業的品牌、優質的服務贏得了廣大客戶的親睞,目前合作客戶已經遍布中國(包括中國內地、香港及臺灣)、加拿大、美國、非洲、新加坡等。行健動力CRM系統簡潔易用,功能齊全且實用,能建立高效、反應迅速的銷售網絡,幫助企業清楚了解市場發展趨勢,快速掌握客戶動向,打下牢固基礎。行健動力CRM實施工程師對鼎育培訓學校的業務進行詳細了解分析之后,為其提供行健動力CRM精簡版。
通過行健動力CRM系統精簡版,幫助鼎育培訓學校實現了一下管理目標:
1、客戶信息管理:針對每個客戶,又分開對聯系人、活動信息、產品/服務、共享列表、變更記錄等基本資料進行管理。因為各種原因可能造成員工流動,資料的交接,轉手變成一個問題,“變更記錄”功能能解決這方面的問題;每個員工所管理的資料都有所不同,為客戶資源得到合理利用,系統特別設置了共享功能,能讓員工將客戶資料等與其他員工一起分享;聯系人功能除了可記錄客戶公司中多個聯系人的聯系方式,還可以根據聯系人的資料進行設置生日提醒,撥打電話,發送短信、郵件,發起QQ聊天窗口等。記錄資料詳盡,聯系使用方便;增加qq,msn,手機號碼,辦公電話,郵件如果出現重復就彈出提示的功能。“活動信息”功能既能詳細記錄與客戶的溝通過程,又能使客戶與日程安排相結合,具有提醒功能,能靈活幫助用戶合理安排好時間,提高工效率。
2、日程安排:具有單次,周期性及每日的提醒;在日程安排中建立的日程,只要選擇了具體的客戶,則該日程就會顯示在具體客戶下的活動記錄。
3、 統計分析:對客戶資料,跟進客戶的過程,銷售預測,銷售情況等方方面面進行詳細,周全的分析,使企業人員能全面掌握客戶的信息;對銷售預測及銷售情況的匯總分析,使企業員工能全面了解產品的銷量,有針對性的選擇營銷策略。
4、電子郵件:可以設置管理多個支持SMTP/POP連接的郵箱。關聯客戶等聯系人進行接收,發送郵件,并即時記錄于活動信息中方便查看;手工批量設置為已讀或者未讀的功能;根據個人或公司要求可設計多個郵箱模版;自動按時接收郵件等功能,郵件與客戶緊密結合,快捷方便。
5、數據導入:高效,快速整合現有客戶資料和活動信息等數據。導入格式有SQL、ACCESS、EXCEL等選擇。
6、自定義設置:軟件的全部字段名稱可根據實際情況進行重新編輯,人性化和靈活性得到極大化體現。
7、手機登錄功能:企業信息進行設置,方便查找;與檢索中心模塊的打印信封(標簽)功能聯動,實現單個或者批量打印的功能。
8、權限設置:進行多級別權限設置,運行查詢權限功能可得到意想不到的效果;并可以通過權限設置隱藏多余功能模塊,達到簡化操作界面的效果。對部門與員工的使用權限進行管理,可以設置管理人員查看屬下客戶資料,以及日程安排、郵箱內容等,更大限度地管理工作人員,企業資源得到最大化的使用;既可增強企業資料的保密性,又可靈活利用資源。
此次通過與行健動力CRM合作,令鼎育培訓學校實現了全面信息化管理,也
讓管理更加流暢,相信,不久定能在這個競爭激烈的市場中占領一席之地,為社會培養造就更多科技創新新型技術人才。
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