東莞瑞科借力行健動力CRM系統(tǒng)“凝聚活力 感動客戶”

        日前，東莞市瑞科自動化設(shè)備有限公司（以下簡稱瑞科）與行健動力正式簽約，希望借助行健動力CRM升級管理體系，隨時掌握銷售業(yè)績、最新庫存以及業(yè)務(wù)員工作進(jìn)度。
        瑞科是一家專業(yè)生產(chǎn)光學(xué)視覺（非接觸式）自動化檢測設(shè)備，(螺母全檢機(jī),螺絲檢測,螺母檢測,螺絲選釘機(jī),螺絲篩選機(jī)生產(chǎn)廠,廣東螺絲篩選,電腦選釘機(jī),車剎件篩選機(jī),電子螺絲篩選機(jī),壓鉚螺母篩選機(jī))專注于光學(xué)、光電、雷射、影像與渦電流自動化檢測的高科技企業(yè)。公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的激光、影像軟件設(shè)計(jì)工程師，一批高學(xué)歷的機(jī)、光、電一體化研究人員，其中部分人員曾從事過智能化機(jī)器人的開發(fā)設(shè)計(jì)與研究，同時聘請華南理工大學(xué)光學(xué)研究專家徐博士為技術(shù)顧問。
        瑞科引進(jìn)美國2項(xiàng)專利技術(shù)，并已申請專利技術(shù)1項(xiàng)，還有幾項(xiàng)技術(shù)在本領(lǐng)域走在同行業(yè)前列，如緊固件、螺絲的檢測精度≤0.01mm，自動檢測速度MAX：1000PCS/分鐘，機(jī)械電氣光學(xué)智能化整合，使系統(tǒng)設(shè)備能全天24h穩(wěn)定運(yùn)行，整機(jī)兼容性高。
        瑞科對每一臺光學(xué)檢測設(shè)備的每一個零部件都經(jīng)過大量的比選，諸如性能比、質(zhì)量比、價格比等等，使客戶投入的設(shè)備成本降到最低。同時，整機(jī)性能的綜合優(yōu)化也使設(shè)備的生產(chǎn)效率達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。瑞科對設(shè)備的每一項(xiàng)技術(shù)都經(jīng)過各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格測試，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析報告、查找問題、經(jīng)過技術(shù)部、工程部、制造部、裝配部每一位工程師的論證，從而找到最佳的解決方案。
        多年的奮斗鑄就了“瑞科”這個品牌！經(jīng)過不懈地努力，瑞科在光學(xué)視覺自動化檢測應(yīng)用領(lǐng)域上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，擁有了許多成功案例和成熟方案，建立了科學(xué)規(guī)范的管理體系，形成了一支不斷創(chuàng)新、進(jìn)取和富有競爭力的團(tuán)隊(duì)。但是在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，瑞科管理者發(fā)現(xiàn)原來的管理體系越來越跟不上公司的發(fā)展。客戶資料得不到共享，商品庫存也沒有及時更新，導(dǎo)致公司成本增高。為此，瑞科的首要任務(wù)就是找一套專業(yè)、一體化的高效管理系統(tǒng)。經(jīng)過輪番考核以及測試，行健動力CRM系統(tǒng)以簡捷易用、可隨需所變、擴(kuò)展性強(qiáng)、權(quán)限控制嚴(yán)密的優(yōu)勢取得了瑞科親睞。
        行健動力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（Runwell-CRM）由廣州行健計(jì)算機(jī)科技有限公司研發(fā)，廣州行健計(jì)算機(jī)科技有限公司成立于2003年，是一家專業(yè)CRM軟件提供商，專注于中小企業(yè)的信息化。早在2003年，行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司就開始了“行健動力CRM”產(chǎn)品的研發(fā)之路，經(jīng)過不斷發(fā)展和創(chuàng)新，至今，行健動力CRM產(chǎn)品已經(jīng)具備了與各大品牌產(chǎn)品媲美的功能應(yīng)用和技術(shù)架構(gòu)。行健動力CRM產(chǎn)品功能實(shí)用，易學(xué)易用,擴(kuò)展性強(qiáng),可全方位掌控客戶資源，穩(wěn)定客戶關(guān)系，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助企業(yè)快速搭建智能一體化管理平臺。經(jīng)過與瑞科CRM實(shí)施負(fù)責(zé)人商討之后，行鍵科技為其提供了企業(yè)版。
行健動力CRM系統(tǒng)幫助瑞科實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo)：
       建立統(tǒng)一管理：一次性將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中，減少逐一錄入難題；客戶資料以及商品數(shù)據(jù)得以共享，隨時查看數(shù)據(jù)，避免客戶重復(fù)和商品重復(fù)進(jìn)貨；
        銷售自動化：完整的銷售流程，幫助瑞科管理層隨時監(jiān)控資金流向，協(xié)助銷售員在銷售過程中把握每個客戶和銷售機(jī)會，對客戶進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)，從而有效規(guī)范銷售，提高工作效率以及市場占有率。
        優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對客戶設(shè)置日程安排提醒，進(jìn)行定期回訪，避免遺漏跟進(jìn)客戶，快速贏得客戶，又可促進(jìn)客戶購買，最終提高客戶滿意度和持續(xù)購買率。
        權(quán)限控制嚴(yán)密：通過設(shè)置不同等級權(quán)限來對員工進(jìn)行管理，防止越權(quán)操作，也可避免因員工離職帶來的客戶流失問題。
         經(jīng)過行健動力CRM系統(tǒng)的應(yīng)用，瑞科建立了統(tǒng)一管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大幅度提升了企業(yè)整體管理水平。同時，也讓客戶享受更為便捷、智能的服務(wù)，使研發(fā)創(chuàng)新能力推向至高點(diǎn)，“凝聚活力，感動客戶”！


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