北京電信通簽約行健動力 CRM引領高效信息化管理

        日前，北京電信通電信工程有限公司與廣州行鍵計算機科技有限公司達成合作協(xié)議，將借力行鍵計算機科技的行健動力CRM系統(tǒng)帶公司實現(xiàn)現(xiàn)代信息化管理。
       北京電信通電信工程有限公司簡稱北京電信通或電信通，以下簡稱北京電信通。北京電信通是A股上市公司成都鵬博士電信傳媒集團股份有限公司（A股代碼：600804）專營互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心業(yè)務的全資子公司，是目前國內規(guī)模最大的中立于各電信運營商的互聯(lián)網基礎服務提供商。旗下集合了原北京電信通的機房資源和上海帝聯(lián)的CDN網絡，主營數(shù)據(jù)中心、CDN、帶寬批租業(yè)務，2008年年營業(yè)額近5億元，是國內最大的民營數(shù)據(jù)中心業(yè)務運營商。自建有國內最大規(guī)模的中立數(shù)據(jù)中心機房。超越行業(yè)第一的CDN網絡。構建了國內最大的互聯(lián)互通網絡。
       北京電信通IP地址資源居全國第五位，數(shù)量是1,135,616個。折合數(shù)為 17B+84C。僅次于中國電信、中國聯(lián)通、中國移動和中國教育網。 北京電信通擁有自有AS號，號碼為17964，不僅不存在南北互通問題，而且到各主要運營商都有互聯(lián)帶寬。北京電信通在北京擁有五大自建高品質數(shù)據(jù)中心，總面積超過13000平米，帶寬總出口60多G。在全國擁有合作A類機房200余個，帶寬儲備400G。
        北京電信通從1999年成功實施了“政府上網工程” 為22家國家部委級政府機關及數(shù)十家國有大型企業(yè)提供了全面的網絡接入和網絡技術服務;2000年為落實中國電信“企業(yè)上網工程”,與中關村科技園區(qū)海淀園管委會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面啟動海淀“數(shù)字園區(qū)”工程，到目前為止，北京電信通已為全市95%以上的網吧、全市70％以上企業(yè)用戶、逾十萬社區(qū)個人獨特城域網用戶提供互聯(lián)網專線服務。北京電信通的客戶遍及政府 、能源、IT技術、教育、電子、制造、ICP、其他ISP等北京地區(qū)各行業(yè)。借助于在互聯(lián)網服務商行列中的巨大優(yōu)勢，近年來電信通承接了“網吧專網”、“平安奧運”、“數(shù)字CBD”、“酒店專網”、“平安北京”等政府項目，進一步提升了北京電信通在行業(yè)內的領導地位。  
        經過幾年的迅速發(fā)展，北京電信通各方面都在陸續(xù)膨脹發(fā)展，作為北京電信通管理者，他們肯定也意識到了這一點，那么必須要有一套強而有力的客戶關系管理系統(tǒng)來支撐公司的迅速發(fā)展，因此CRM客戶關系管理系統(tǒng)的選型是當務之急。經過北京電信通的CRM實施小組的多番調研，他們最終選擇功能強，自定義靈活，集客戶管理進銷存于一體的行健動力CRM系統(tǒng)企業(yè)版。
        廣州行鍵計算機科技有限公司成立于2003年，坐落在廣東省廣州市天河區(qū)，是一家專業(yè)的CRM提供商，致力于中小企業(yè)的信息化。行健動力客戶關系管理系統(tǒng)（Runwell-CRM）是一款專門為中小企業(yè)的應用而量身打造的客戶管理、銷售管理、服務管理于一體的通用版軟件，它全方位管理客戶資源，挖掘和分析客戶特征、客戶業(yè)績貢獻，分析銷售利潤、成本等相關信息，是提高客戶滿意度、客戶持續(xù)貢獻度以及公司銷售業(yè)績的高效CRM系統(tǒng)。
        在未部署客戶關系管理系統(tǒng)之前，北京電信通的客戶資料、商品信息、銷售記錄、資金往來記錄等數(shù)據(jù)都無法得到共享，更沒有辦法及時更新，導致無法統(tǒng)一管理。這些龐大的數(shù)據(jù)更新等工作不僅降低了工作效率，同時也容易出現(xiàn)信息混亂、記錄不全等現(xiàn)象。而今在行健動力CRM系統(tǒng)的注入，革新了北京電信通的管理。統(tǒng)一將以往和現(xiàn)在的客戶資料、商品信息一次性導入系統(tǒng)中，節(jié)省了長時間的資料錄入，實現(xiàn)幾十個業(yè)務員資料共享；通過行健動力CRM系統(tǒng)設置嚴密的級別權限，防止員工越級操作，保證數(shù)據(jù)安全；北京電信通員工可以隨時查看客戶資料，實時更新數(shù)據(jù)，添加日程安排，同時避免記錄不全和遺漏跟進客戶現(xiàn)象出現(xiàn)；實現(xiàn)幫助客戶提升競爭力，與客戶共同成長，為社會各界盡快融入信息時代鋪路架橋。
        北京電信通與行健動力CRM簽約的成功，意味著北京電信通走進了高效智能信息時代，也加快了企業(yè)的自身發(fā)展 ，進一步提高客戶滿意度和企業(yè)知名度，展現(xiàn)優(yōu)質服務。


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